יום שני, 30 בדצמבר 2019

"עם הסקר-מאחורי הקלעים של סקרים, פוליטיקה ועסקים"








עם הסקר מאת פרופ' יצחק כ"ץ
מאחורי הקלעים של סקרים, פוליטיקה ועסקים 




אז מה זה בעצם סקר?
בסקר דעת קהל נשאלת קבוצה גדולה ומדגמית של פרטים שאלות מסוימות. מתוך ממצאי הסקר מנסים להכליל על כלל האוכלוסייה. 
אלא שזה לא פשוט כמו שזה אולי נשמע. האם כל הסקרים אמינים?עד כמה מזייפים אנשים לטובת עצמם את נתוני הסקרים?

בימים אלו מצויים בשוק חברות המבצעות סקרים בהזמנה לטובת גופים ואנשים במדינה. לכל סקר מטרותיו שלו והוא יכל להתבצע באופנים שונים: בשאלון במילוי עצמי מול המחשב, בטלפון, בראיון פנים מול פנים, בסולולרי ולא רק. 
"עם הסקר- מאחורי הקלעים של סקרים, פוליטיקה ועסקים" מאת פרופ' יצחק כ"ץ  עוסק בהשפעתם של הסקרים על חיינו, על מקבלי ההחלטות ועל הציבור הרחב וחושף את הנעשה מאחורי הקלעים בתעשיית הסקרים, תעשייה שבה פועלים אנשי מקצוע המתמודדים, לרוב בהצלחה, עם אילוצים מתמשכים. 

מי הקדים במדינה והתחיל לסקור כבר בימיו על פי הכתוב בספר היה דוד בן גוריון שהתגלה כ"פריק של מחקר". מסתבר שכולם משתמשים בסקרים האד"מורים, הרבנים ומקבלי ההחלטות-כולם עורכים סקרים. השאלה היא מהי אמינות הסקרים המפורסמים לקראת הבחירות למשל. 
כל פרק מפרקי הספר המעניין הזה עוסק באדם/נושא אחר ומביא את נקודת המפגש שלו עם הסקרים:
*האם באמת קיימת "קללת ההתנתקות" - כמה אנשים מאמינים שיש מצב שכזה? 
*רונאל פישר- הוא עורך הדין ותחקירן שחשף את פרשת הסליקון בחלב של תנובה. הניע מהלך צרכני-ציבורי-משפטי עד שהממצאים שפרסם שקפו את מידת הנזק והשלכותיו
*נתניהו-פריק סקרים מוכר. ואין ספק שתוצאות הסקרים משפיעות על החלטותיו
אהבתי את הפרק של ניסיונות ביצוע הסקר בישוב לפיד, שם בוצע מפקד אוכלוסין אלא שקושי חיצוני העיב על הממצאים- איימת הכלבים שקבלו את פני הסוקרים בכל אחד מהבתים, גרמה לכישלונו של הסקר-מפקד. 


מתוך גב הספר: יום חמישי ה-12.09.2019, ימים אחדים לפני הבחירות, נכנסו בסערה ובצעקות רמות למשרדי מאגר מוחות בתל-אביב עשרות פעילים ממפלגת העבודה-גשר. בהובלת יורם מרציאנו, בעבר חבר כנסת מטעם העבודה שהיה מועמד לראשות עיריית לוד, העלו הפעילים טענות קשות כנגד מאגר מוחות העומד לפרסם לטענתם סקר שקרי, המלמד כי מפלגתם אינה עוברת את אחוז החסימה. ככל הידוע, זו הייתה ההפגנה והמהומה הראשונה בהיסטוריה כנגד מכון סקרים כלשהו. ומה הפלא? שעות אחדות קודם לכן פרסם עמיר פרץ הודעה: "אתמול התברר שמכון הסקרים של פרופסור כ"ץ, איש הסקרים של הליכוד וסוקר הבית של 'ישראל היום', מריץ סקר שקרי, מזויף ומניפולטיבי על מנת להטות את תוצאות הסקר שעתיד להתפרסם מחר ב'ישראל היום'". פרץ אף נעתר לוועדת הבחירות המרכזית בנדון. כעבור כמה שעות שככה הסערה, מפלגת העבודה חזרה בה מטענותיה ומשכה את העתירה, ואילו ממצאי הסקר פורסמו בעיתון עוד בטרם התבררה העתירה. 


את השפעת הסקרים נמצא גם בתחום המשפט, כמו בפרשת הסיליקון בחלב של תנובה, כשלאחר 15 שנה מגילוי המחדל נפסק פיצוי חסר תקדים של 55 מיליון ₪, וערעור לבית המשפט העליון הפחיתו ל-38.5 מיליון ₪. בית המשפט אימץ את ממצאי הסקר של מאגר מוחות בעניין גודל הקבוצה הנפגעת, היקף המשתמשים בחלב הרלוונטי ותחושות הציבור כלפי תנובה שבאו לידי ביטוי בסקר: "גועל, בחילה, חרדה, פחד, כעס, שנאה, אכזבה, רמאות, שקר, הונאה, חוצפה, עלבון, זלזול, חוסר אחריות, הרגשה רעה ותחושות שליליות נוספות". 











פרופ' יצחק כ"ץ הוא מייסד ומנכ"ל מכון הסקרים מאגר מוחות, בעל ניסיון עשיר במחקר והוראה באוניברסיטאות ובמכללות, חבר הארגון העולמי למחקרי דעת קהל WAPOR . ספריו הקודמים: "הפרטה בארץ ובעולם" (1997) ו"גיבור מקומי: הבחירות לרשויות המקומיות בעידן הבחירה הישירה" (1998), שאותו כתב עם ד"ר אמיר הורקין ופרופ' ברוך מבורך.

"עם הסקר-מאחורי הקלעים של סקרים, פוליטיקה ועסקים" מאת פרופ' יצחק כ"ץ, הוצאת ספרי ניב, 265 עמודים. מחיר לצרכן 88 ש"ח, להשיג בחנויות הספרים הדיגיטליים ברשת.















ריקי ברוך








אין תגובות:

הוסף רשומת תגובה